Confira o passo a passo para atualização dos dados da CAPEC

Confira o passo a passo para atualização dos dados da CAPEC

 

Manter as informações cadastrais dos beneficiários completas e atualizadas aumenta a segurança para os participantes e beneficiários e agiliza o pagamento do pecúlio.

Como divulgado no dia 9/2, a PREVI encaminhou e-mail para os participantes da CAPEC com cadastro de beneficiários do Pecúlio Morte que precisam de complementação de dados como data de nascimento, CPF, vínculo com o participante ou nome do beneficiário. 


Aproximadamente cinco mil e quinhentos participantes já atenderam ao chamado da PREVI. Ressaltamos que o cadastro desatualizado não impede o recebimento do pecúlio por quem tenha direito a ele na data do óbito do participante, mas pode atrasar o processo de pagamento.

Reforçamos que não se trata de uma nova inscrição ou contratação de pecúlio, mas de um constante trabalho da PREVI para ter os dados dos participantes sempre em dia, a fim de garantir o acompanhamento eficaz do pecúlio e a agilidade quando do pagamento dos benefícios. Como se trata de uma ação de atualização e complementação de dados cadastrais referentes a beneficiários, não é necessário preencher nova Declaração de Saúde.

Confira abaixo o passo a passo para fazer a atualização.

Atualização pelo Site

Se você já tem a autorização para realização de alterações dos dados da CAPEC pela internet, siga as seguintes instruções:

1. Acesse o Autoatendimento do site PREVI.
2. Selecione o link CAPEC – Carteira de Pecúlios.
3. Se o seu cadastro estiver incompleto, essa mensagem aparecerá na primeira página.
4. Nesse caso, clique no botão Atualizar. O formulário de alteração de beneficiário será aberto.
5. Preencha os dados que estiverem em branco.
6. Clique no botão Enviar após o preenchimento da proposta.

OBS: preencha os campos Data e CPF sem barras ou pontos.  Caso haja necessidade de correção, selecione todo o campo a ser corrigido e aperte o botão “Delete” do teclado do seu computador.


Caso você não tenha a autorização para realização de alterações dos dados da CAPEC pela internet, poderá realizá-la da seguinte forma:

1. Acesse o Autoatendimento do site PREVI.
2. Clique no link CAPEC – Carteira de Pecúlios e clique em Autorização para Alteração pela Internet. Essa opção só vai aparecer para quem ainda não fez a autorização.
3. Leia os termos da autorização e clique em “Autorizo alterações pela internet”. 
4. Clique no botão “ir para página seguinte”. Você será direcionado para a tela que diz que o seu cadastro está incompleto.
5. Clique no botão Atualizar e o formulário de alteração de beneficiário será aberto.
6. Preencha os dados dos seus beneficiários que estiverem em branco.
7. Clique no botão Enviar após o preenchimento da proposta.

OBS: preencha os campos Data e CPF sem barras ou pontos.  Caso haja necessidade de correção, selecione todo o campo a ser corrigido e aperte o botão “Delete” do teclado do seu computador.

Formulário impresso

Se você preferir, é possível também realizar a atualização do seu cadastro de beneficiários por meio de formulário impresso. Basta acessar o site da PREVI e seguir os seguintes passos:

1. Selecione a opção Soluções para Você > CAPEC > Formulários e serviços.
2. Escolha o formulário Pecúlios por Morte – Inscrição e Alteração.
3. Indique na “finalidade da proposta” a opção “Alteração de beneficiários”.  
4. Preencha todos os itens do quadro “dados do associado”, “dados do beneficiário”.                
5. Informe a data, imprima e assine o documento.  A assinatura deverá ser abonada em uma agência do Banco do Brasil ou firma reconhecida em cartório.                              

OBS: Importante ressaltar que não é necessário o preenchimento dos itens pecúlios por morte que deseja manter e declaração de saúde.

Mais segurança

Independente da forma de atualização que escolher, ao final do processo, quando a complementação de dados for processada pela PREVI, você receberá um e-mail de confirmação da sua solicitação.

Manter as informações cadastrais dos beneficiários completas e atualizadas aumenta a segurança para os participantes e beneficiários.

Para o esclarecimento de dúvidas ou mais informações, use o Fale Conosco ou ligue para a Central de Atendimento 0800-031 0505 ou 0800-729 0505, das 8h às 18h.

14/02/2015
- PREVI
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