Já são mais de 9 mil prestadores credenciados à CASSI utilizando o sistema de autorização eletrônica. Nesses locais, a tecnologia substitui as guias em papel, o que torna o atendimento mais ágil. Para garantir a segurança do processo, o participante deve ficar atento e assinar ou o comprovante emitido pela leitora do cartão magnético, ou a guia física.

Sempre que for atendido em uma instituição de saúde com o sistema automatizado, o beneficiário deve assinar a primeira via emitida pelo autorizador eletrônico. Esse comprovante assinado ficará com o prestador. A segunda via é para controle pessoal do participante.

As guias em papel deverão ser assinadas quando o prestador de serviços não possuir o autorizador eletrônico ou quando estiver em fase de implantação do sistema. Nesse último caso, a autorização será feita por meio do equipamento eletrônico, mas o participante só deverá assinar a guia em papel.

Se qual for a situação, o participante nunca assinará, na mesma ocasião, a guia física e o comprovante eletrônico. É fundamental também que o beneficiário nunca assine guias em branco e procure inutilizar (com um risco) os campos para descrição do procedimento que não forem preenchidos. Com esses cuidados, os participantes estão contribuindo para que a Caixa de Assistência ofereça um atendimento de cada vez mais qualidade.