Bancários em greve protestam na Consolação; sede administrativa do BB fecha

 No sexto dia de greve, 29 mil bancários aderiram à paralisação e 612 agências e 17 centros administrativos não abriram, segundo balanço do Sindicato dos Bancários de São Paulo, Osasco e Região.

A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) não possui estimativa similar, já que, segundo a federação, a greve é muito dinâmica — agências podem ficar parte do dia abertas ou fechadas, por exemplo.

Cerca de 2000 manifestantes, segundo o próprio sindicato, fecharam uma faixa da avenida Paulista e descem a rua da Consolação na tarde desta terça-feira (24). A Polícia Militar estimou os participantes em 150.

A sede administrativa do Banco do Brasil em São Paulo, que fica na avenida Paulista, ficou fechada até às 16h. Lá, funcionam órgãos da diretoria e secretaria executiva do banco. Segundo a instituição, os funcionários não entraram por causa de piquete dos grevistas.

Durante o período de greve, o autoatendimento nos caixas eletrônicos continua funcionando normalmente.

De acordo com a Febraban (Federação Brasileira de Bancos), não há nenhuma negociação marcada com os sindicatos, e está mantida a proposta de reajuste salarial de 6,1%. Os bancários reivindicam reajuste de 11,93%.

Com a proposta da Febraban, os caixas dos bancos passarão a ter piso de R$ 2.182,36 para jornadas de seis horas, além de benefícios como R$ 22,77 de vale-refeição por dia, cesta alimentação de R$ 390,36 por mês, e auxílio-creche mensal de R$ 324,89 para filho até 6 anos.

A federação afirma esperar a resposta dos sindicalistas a sua proposta. Já o sindicato diz que a proposta já foi rejeitada, pois não representa aumento real e não atende às reivindicações.

Juvandia Moreira, presidente do sindicato, diz que o movimento cresceu em adesão e paralisou centros administrativos estratégicos, além de setores como de tecnologia, investimento e câmbio. "Quanto mais a Febraban demora, mais a greve amplia", afirma.

BRASIL

De acordo com a Contraf-CUT (Confederação Nacional dos Trabalhadores do Ramo Financeiro),9.665 agências ficaram fechadas hoje.

REIVINDICAÇÕES

Os bancários reivindicam, principalmente, reajuste salarial de 11,93% –sendo 5% de aumento real, maior participação sobre lucros e resultados e fim das exigências de mínimo de venda de produtos do banco por seus funcionários.

Eles pedem também um piso salarial de R$ 2.860,21.

COMO ENFRENTAR A GREVE

A paralisação não isenta o consumidor de pagar suas contas dentro do prazo estipulado pelo credor.

Para evitar eventuais encargos, como multas e juros pelo não pagamento da dívida em dia, a primeira atitude é ligar para a agência na qual possui conta para saber se ela aderiu à greve. Caso tenha aderido, procure saber se outra agência está operando.

Na impossibilidade de utilizar uma agência bancária, a solução é procurar, o quanto antes, o credor e solicitar outra opção de local para efetuar o pagamento, como internet, sede da empresa, casas lotéricas, código de barras para pagamento nos caixas eletrônicos, e outros.

Lembrando que a greve não afeta o funcionamento dos caixas eletrônicos das instituições financeiras.

De acordo com o Procon-SP, diante de um cenário de greve, as empresas são obrigadas a oferecer outro local de pagamento. Se o fornecedor se recusar a disponibilizar uma alternativa, o cliente deve documentar sua tentativa e registrar uma reclamação junto ao Procon.

COMPROVANTES

O cliente deve guardar os comprovantes, tanto os que indicam que ele buscou o credor para solicitar outra forma de pagamento, quando os comprovantes de pagamento feitos por outros canais, como internet e telefone.

"No caso da internet, o comprovante pode ser impresso. Pelo telefone, o consumidor deve anotar o número do protocolo", diz o Idec (Instituto Nacional de Defesa do Consumidor).

ÁGUA, LUZ E TELEFONE

As contas de serviços públicos como água, luz e telefone não precisam necessariamente ser pagas nas agências bancárias. É possível quitar em casas lotéricas e em alguns supermercados.

CONTAS EM ATRASO

Para quem tem conta como luz, água, telefone, gás em atraso, a orientação é fazer o pagamento normalmente pelos canais alternativos do banco (internet, telefone, corresponde bancário).

As próprias concessionárias de serviço público costumam inserir os juros e as multas na conta do mês seguinte.

No caso dos títulos de cobrança –condomínio, escola, academia, financiamentos– a orientação da Febraban (Federação Brasileira de Bancos) é pedir ao cedente do título um novo boleto já com os valores atualizados ou fazer o pagamento pelo Débito Direto Autorizado (DDA).

O DDA é um serviço de apresentação eletrônica de boletos bancários, que permite ao cliente realizar o pagamento de boletos eletronicamente.

Caso o boleto seja do próprio banco e a agência estiver fechada, o pagamento pode ser feito no site do banco. Lá, é possível solicitar nova via de boleto em atraso, mesmo para pessoas que não são correntistas.

Basta acessar o serviço de atualização de boleto, na página inicial do banco emissor do título de cobrança. Em seguida inserir a numeração do código de barras do boleto, o site irá gerar um novo boleto para pagamento.

Com o boleto atualizado, é possível pagá-lo pelos canais alternativos do banco.

ATENDIMENTO DO PROCON

Pessoal: das 7h às 19h, de segunda à sexta-feira, e sábado, das 7h às 13h, que ficam nos postos dos Poupatempo Sé, Santo Amaro e Itaquera. Nos postos dos Centros de Integração da Cidadania (CIC) Norte, Leste, Oeste, São Luiz e Feitiço da Vila, de segunda a quinta-feira, das 9h às 15h. No CIC Imigrantes o atendimento é às quartas-feiras, das 9h às 15h
Telefone: Orientações através do número 151
Fax – (11) 3824-0717
Cartas: Caixa Postal 1151, CEP 01031-970, São Paulo-SP

VEJA AS OPERAÇÕES DE CADA CANAL

Caixas Eletrônicos

Pagar contas: pagamento de contas (não vencidas); agendamento de pagamentos e DOC; Pagamento e de cartão de crédito.
Saques e depósitos: Saques / retirada de folha de cheque; depósitos em dinheiro ou cheque; consulta e retirada de saldo/extrato; transferências; saques de benefícios sociais (INSS, PIS/Abono Salarial, FGTS, etc.
Outros serviços: bloqueio de cartão; empréstimo pessoal (CDC); resgate de investimento e solicitação de débito automático.

Correspondentes
São os supermercados, casas lotéricas e postos dos Correios

Pagar contas: água; luz; telefone –com ou sem fatura; tributos municipais e estaduais; boletos de bancos; carnês; INSS / GPS; FGTS-GRF / GRRF / GRDE (com código de barras) e Contribuição sindical (em dinheiro).
Sacar dinheiro e benefícios: bolsa família; INSS; FGTS; Seguro desemprego; PIS; com cartão magnético – limitado à R$ 1000,00 ou três transações diárias.
Depositar: em conta corrente ou em conta poupança. Operação limitada à R$ 1.000 ou em até três transações por dia.
Outros serviços: Consulta de saldos e extratos de contas correntes e poupanças; fazer Declaração Anual de Isento (Imposto de Renda); entrega de propostas de cartão de crédito, conta corrente, cheque especial e empréstimo por consignação para aposentados, pensionistas do INSS, empregados de empresas conveniadas e recarga de celular pré-pago.

Internet banking

Consultas: saldo; extrato; lançamentos futuros; extrato de compras com Cartões de Débito; informe de rendimentos; investimento; poupança; aplicações e transações agendadas.
Pagamentos: DDA (Débito Direto Autorizado); agendamento de pagamento de contas (água, luz, telefone e gás); bloqueio de cobrança; DARF / DARF Simples; DAS (Documento de Arrecadação do Simples Nacional); GFIP – FGTS; GPS – INSS; IPVA; DPVAT; IPTU/ISS; GRCS; ISS; licenciamento de veículos; e recarga de celular.
Transferências: entre outros bancos; TED e DOC eletrônico.
Outros Serviços: solicitação e desbloqueio de talão de cheques; solicitação, consulta e cancelamento de débito automático; empréstimos e outros.

Banco por telefone

Pagamentos: pagamento de boleto a vencer da mesma instituição e de outras, pagamento de conta de consumo (água, luz, telefone, gás) e pagamento de imposto e taxas.
Consultas: consulta de saldo, fatura do cartão de crédito, entre outros.

25/09/2013
- Folha de São Paulo - Mercado
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