Às

Associações de Funcionários do Banco do Brasil

Sr. Presidente,

Contamos com a contribuição dessa Entidade para divulgar informações de grande relevância aos seus associados e participantes da CASSI.

O Conselho Deliberativo da CASSI em sua reunião ordinária do mês de junho/2008 aprovou a extensão da cobertura do novo rol de procedimentos da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) aos participantes do plano de associados.

A grande maioria dos novos procedimentos, já era coberto pelo Plano de associados. Dos 618 novos procedimentos que foram acrescentados pela Agência Nacional de Saúde, a CASSI já oferecia cobertura para 336 procedimentos em todos os seus planos.

A CASSI aprovou, também, a completa renovação da estrutura da sua Central de Atendimento. No prazo de aproximadamente 90 dias, necessário para implementação das novas tecnologias, contaremos com uma melhoria significativa na qualidade dos atendimentos prestados.

Enquanto essas inovações não estiverem em plena execução, a Central estará funcionando em regime de contingência para que o impacto dessa mudança não prejudique, ainda mais, o nível de atendimento atualmente prestado.

Pedimos escusas pelos transtornos até então causados e reafirmamos nosso compromisso de oferecer aos associados e prestadores da CASSI, serviços a altura de seu merecimento.

Agradecemos o privilegiado espaço para divulgação dessas novidades e colocamo-nos a disposição para outras informações.

Atenciosamente,

Denise Lopes Vianna Douglas Scortegagna
Diretora de Planos de saúde e Relacionamento com Clientes Diretor de Saúde e Rede de Atendimento